Ryanair oznámil partnerství s cestovním operátorem TUI Group. Dohoda umožní společnosti TUI nabízet lety Ryanairu, a to včetně prodeje doplňkových služeb, a to zcela transparentně.
Dohoda zajistí, že zákazníci společnosti TUI poskytnou kontaktní a platební údaje přímo společnosti Ryanair, takže budou mít přímý přístup k personalizovanému účtu „myRyanair“ a budou tak moci dostávat důležité informace o letech přímo do své e-mailové schránky.
Tato dohoda odlišuje TUI od tzv. „neautorizovaných“ či „pirátských” online cestovních agentur (OTA), které podle letecké společnosti „podvádějí a účtují zákazníkům skryté přirážky, přičemž poskytují Ryanairu fiktivní kontaktní údaje a platební informace“.
Ryanair dlouhodobě vede soudní spory s několika OTA kvůli účtování neoprávněných poplatků a „nekalým“ praktikám, které poškozují zákazníky. Naopak OTA vedou spor s Ryanairem , který se týká nadměrných požadavků na ověření zákazníků při odbavení.
Dohoda umožní zákazníkům TUI nakupovat služby Ryanairu za skutečné, aktuální ceny Ryanairu, a to zcela transparentně prostřednictvím aplikace „myRyanair“. Ryanair získá skutečné údaje o zákaznících, což odstraní složitý proces ověření zákazníka při odbavení. Společnost TUI díky tomu rozšíří nabídku leteckých spojení pro zákazníky dovolenkových balíčků a získá nové zákazníky.
S novou dohodou se TUI stala již třetím schváleným partnerem OTA společnosti Ryanair, a to vedle loveholidays a Kiwi.
Z hlediska Ryanairu se jedná o dobrý tah, kterým si vytváří nové prodejní kanály, které může odpovídajícím způsobem kontrolovat. (Foto: TravMagazine, Daily Express, planes.cz)
Nebyly vloženy žádné komentáře.
Copyright © 1999-2024 planes.cz | Redakční systém
