Koronavirus přinesl nový trend v prodeji letenek. Vzhledem k přetrvávající nejistotě cestujících opouští společnosti účtování poplatků za změnu rezervace. Tím poskytují cestujícím více flexibility a povzbuzují poptávku. Obvykle se takové výhodě těšily pouze rezervace do vyšších knihovacích tříd.
Poplatky již zrušily společnosti United, Delta, American Airlines a Lufthansa. Za určitých okolností umožňuje změnu rezervace např. Ryanair. V době vysoké poptávky mohla být změna rezervace na poslední chvíli ztrátou, neboť již mohlo být pozdě nabídnout uvolněné místo dalšímu cestujícímu. Dnes však taková situace není, neboť letadla tak jako tak létají poloprázdná.
Zrušeny jsou pouze poplatky za změnu data. Rezervace může být změněna i vícekrát. Cestující musí uhradit případný rozdíl v ceně letenky, aby nemohlo dojít k přesunu „levných“ rezervací v méně atraktivních dnech na „dražší“ ve dnech s vysokou poptávkou. Většina společností poskytuje tuto výhodu zatím jen do konce roku. Přitom však např. United zrušily 30. srpna poplatky za přebookování – navždy. United za změnu data účtovaly typicky poplatek 200 dolarů.
Pouze v roce 2019 zaplatili cestující za změnu a rušení rezervací 2,8 miliardy dolarů. (Obr.: World Airline News)
Nebyly vloženy žádné komentáře.
Copyright © 1999-2024 planes.cz | Redakční systém
