United Airlines zaplatí pokutu 1,9 milionu dolarů za „držení cestujících na palubě“

• 2021-09-30 08:00

Deník The Chicago Tribune informoval, že United Airlines u 25 letů po nepřiměřeně dlouhou dobu bránily cestujícím opustit letadlo. Za to byla společnosti nyní vyměřena pokuta 1,9 milionu dolarů.

Podle informace ministerstva dopravy (DoT) k uvedeným 25 případům došlo v období od prosince 2015 do února 2021. V důsledku jednání společnosti bylo 3200 cestujících drženo na palubě dlouhé hodiny bez možnosti opustit palubu letadla a čekat v terminálu. Ve většině případů byla tato zpoždění způsobena špatným počasím, které si vynutilo odklony letů.

Nejvíce času, 5 hodin, byli na palubě drženi cestující letu z Houstonu do New Orleans v dubnu 2016. Cestujícím bylo po pěti hodinách umožněno opustit palubu až poté, kdy posádka vyčerpala svou povolenou pracovní dobu. Zpoždění kvůli zimní bouři ten den postihovala celé Spojené státy.

Společnost se hájí tím, že v daném období pěti let uskutečnila 8 milionů letů, takže uvedené případy jsou jen zanedbatelným procentem. Cestujícím postižených letů vyplatí společnost celkem 750 tisíc dolarů. (Foto: TravelPulse)

Article photographs